Automobilio techninė pagalba kelyje

Techninė pagalba kelyje – paslauga, užtikrinanti pagalbą Jūsų transporto priemonei sugedus bet kurioje vietoje. Nesvarbu, ar gedimas įvyko kelyje, ar automobilis nebeužsiveda namuose – profesionali pagalba pasieks Jus bet kuriuo paros metu. Būkite ramūs – jei automobilis netikėtai suges ar nebeužsives, specialistai pasirūpins, kad galėtumėte tęsti kelionę be rūpesčių.

Pagalbos kelyje paslaugos:

Kas tiksliai įeiną į techninę pagalbą kelyje?

• Profesionali konsultacija telefonu – konsultuojame 24/7, padedame įsivertinti gedimą, nurodome saugius pirmuosius veiksmus ir organizuojame pagalbą į vietą.
• Smulkus remontas kelyje – atvykę galime: užvesti variklį, pakeisti ratą, pristatyti kurą. Už panaudotas detales ar medžiagas apmoka klientas. Raktų/spynų remontas, padangų montavimas ir balansavimas į šią paslaugą neįeina.
• Transportavimas – jei suremontuoti vietoje neįmanoma, nuvešime automobilį į artimiausią automobilių servisą arba į jūsų nurodytą vietą (pagal planą taikomi atstumo/limito apribojimai).
• Papildomos paslaugos pagal planą – pakaitinis automobilis, kelionės pratęsimas, nakvynė, raktelių pristatymas, saugojimas – teikiama „Lietuva Plius“ ir „Europa“ planuose su nustatytais limitais.

Kur ir kada paslauga galioja?

Techninės pagalbos planai „Lietuva Mini” ir Lietuva Plius” – galiojimo teritorija visa Lietuva, planas „Europa” galiojimo teritorija Lietuva ir geografinė Europa. Šių paslaugų galiojimo trukmė – 1 metai.

Ši paslauga galioja šioms transporto priemonių klasėms: L1, L2, L3, M1 ir N1, kurių bendroji masė yra iki 3500 kg.

Pagalba teikiama techninio gedimo, incidento (pvz., pasibaigęs kuras, netyčia įpiltas netinkamas kuras, pradurtos pagandos) ar autoįvykio atvejis.

Kaip greitai yra suteikiama techninė pagalba (vidutiniai atvykimo terminai)?

• Mieste – iki 60 min.;
• Automagistralėse – iki 80 min.;
• Krašto/rajoninuose asfaltuotose keluose – iki 90 min.;
• Kituose keliuose – iki 180 min. (po užsakymo priėmimo).

Planų limitai ir svarbūs punktai

• „Lietuva Mini“ – transportavimas iki 100 km; smulkus remontas – neribojamas; kitos papildomos paslaugos – neįeina.
• „Lietuva Plius“ – smulkus remontas ir transportavimas – neribojama Lietuvoje; taikomi limitai papildomoms paslaugoms (pakaitinis automobilis iki 7 parų, nakvynė iki 300 €, kelionės pratęsimas iki 150 €, raktelių pristatymas iki 60 €, saugojimas iki 90 €).
• „Europa“- Lietuvoje – kaip „Plius“, užsienyje: smulkus remontas/transportavimas ir kitos paslaugos kompensuojamos iki 700 € vienam įvykiui (kiti limitai: nakvynė iki 700 €, kelionės pratęsimas iki 700 €, raktelių pristatymas iki 150 €, saugojimas iki 150 €).

Pastaba: dėl to paties gedimo 3-čiam ir daugiau kartų per metus nemokama pagalba nebetaikoma (kai klientas nereaguoja į rekomendaciją keisti gedimą sukeliančias dalis).

Kaip išsikviesti pagalbą ? (3 žingsniai)

1. Skambinkite 1652 (arba +370 661 02020).
2. Pasakykite valstybinį numerį, buvimo lokaciją, gedimo/įvykio tipą ir kontaktą.
3. Patvirtinkite planą ir laukite atvykimo pagal aukščiau nurodytus laikus.

Kainos ir speciali nuolaida

Perkant metinį TPVCA internetu, terminale ar 1652, „Lietuva Mini“ – tik 12 €.“ (šis pasiūlymas galioja tik perkant 12 mėn. privalomąjį transporto priemonės vairuotojo civilinės atsakomybės draudimą).