Dirbtinis intelektas draudime – DUK
Dirbtinis intelektas (DI) draudime — tai išmanios sistemos, kurios analizuoja duomenis, automatizuoja sprendimus ir optimizuoja procesus.
Jis taikomas rizikos vertinime, žalų administravime, sukčiavimo prevencijoje ir klientų aptarnavime.
DI padeda greičiau apdoroti klientų duomenis, sumažinti klaidų tikimybę, pagerinti klientų patirtį ir sumažinti veiklos išlaidas.
Jis analizuoja istorinius duomenis, kliento elgseną, rinkos tendencijas ir modeliuoja rizikos scenarijus.
DI gali automatiškai apdoroti žalos pranešimus, įvertinti dokumentus ir net rekomenduoti išmokos dydį.
DI atlieka techninius skaičiavimus, tačiau galutiniai sprendimai dažnai išlieka žmogaus atsakomybė.
Jis analizuoja netipinius duomenų modelius, įtartinas elgesio schemas ir įspėja apie galimus pažeidimus.
Taip, DI leidžia suformuoti asmeninius pasiūlymus pagal kliento elgseną, poreikius ir rizikos profilį.
Virtualūs asistentai ir chatbot’ai padeda greitai atsakyti į klausimus, registruoti žalas ir pateikti informaciją klientams.
DI modeliai tiksliau įvertina individualią riziką, todėl įmokos labiau atitinka faktinį rizikos lygį.
Taip, duomenų apsaugai taikomi griežti BDAR ir IT saugumo standartai.
DI taikomas tiek gyvybės, sveikatos, transporto, turto, verslo ir kelionių draudime.
Jis analizuoja medicininius duomenis, prognozuoja sveikatos rizikas ir padeda valdyti išlaidas.
Taip, automatizuotas vertinimas leidžia sutrumpinti žalos administravimo laiką net iki kelių valandų.
Draudimo bendrovės privalo taikyti etikos, skaidrumo ir priežiūros principus, užtikrinant DI sprendimų pagrįstumą.
Taip, DI gali pateikti prevencines rekomendacijas pagal kliento įpročius ar turto būklę.
Dirbtinis intelektas padeda greitai apskaičiuoti ir palyginti skirtingų draudimo bendrovių kainas ir pateikia pasiūlymą klientams.
Dažniausiai DI pateikia rekomendacijas, o galutinį sprendimą priima žmogus.
Taip, klientas turi teisę ginčyti sprendimą ir prašyti žmogaus peržiūros.
Analizuodamas rinkos duomenis, DI leidžia kurti lankstesnius produktus, geriau atitinkančius klientų poreikius.