Dažniausiai naudojamos formos ir dokumentai – DUK

Priklausomai nuo įvykio, gali reikėti įvykio aprašymo, nuotraukų, medicininių pažymų, policijos protokolo ar sąskaitų už remontą ar gydymą.

Visos pagrindinės formos yra pateikiamos draudimo bendrovės interneto svetainėje, savitarnoje arba jas galima gauti klientų aptarnavimo centre.

Taip, daugelis formų pildomos elektroniniu būdu – nuo žalos registravimo iki prašymo pakeisti polisą ar gauti pažymą.

Ši forma reikalinga, jei norite anksčiau laiko nutraukti draudimo sutartį ir gauti grąžintą dalį įmokos, jei tai leidžiama pagal taisykles.

Dažniausiai užtenka skenuotų arba fotografuotų dokumentų. Tik išskirtiniais atvejais prašoma pateikti originalus paštu ar gyvai.

Netikslūs ar neišsamūs duomenys gali apsunkinti žalos nagrinėjimą, pavėlinti išmoką arba net lemti neigiamą sprendimą.